Política de Envíos – RecuFlex

En RecuFlex, trabajamos para procesar y entregar los pedidos de nuestros clientes de manera segura y eficiente. A continuación encontrarás la información relacionada con nuestros tiempos de preparación y envío.

Tiempo de procesamiento de pedidos

Todos los pedidos realizados en nuestra tienda pasan primero por un proceso de preparación y verificación.

El tiempo de procesamiento y preparación del pedido es de aproximadamente 2 a 4 días hábiles.

Durante este período:

• Se verifica la información del pedido

• Se prepara el producto para envío

• Se coordina el despacho desde nuestro centro logístico

Una vez el pedido ha sido procesado y enviado, el cliente recibirá la confirmación correspondiente.

Tiempos de envío estimados

Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo del país o región de destino. Los tiempos estimados de envío son los siguientes:

Latinoamérica (LATAM):
Entre 15- 20 días hábiles aproximadamente.

Estados Unidos:
Entre 14-18 días hábiles aproximadamente.

Europa:
Entre 12-18 días hábiles aproximadamente.

Estos tiempos no incluyen el período de procesamiento de 2 a 4 días hábiles.

Posibles retrasos

En algunos casos, los envíos pueden experimentar retrasos debido a factores externos como:

• Procesos aduaneros

• Temporadas de alta demanda

• Condiciones logísticas o climáticas

• Situaciones fuera de nuestro control

RecuFlex no se hace responsable por retrasos ocasionados por estos factores, aunque siempre intentaremos ayudar al cliente a obtener información sobre su envío.

Información de seguimiento

Una vez el pedido sea enviado, el cliente podrá recibir información relacionada con el envío o seguimiento cuando esté disponible.

Dirección incorrecta o incompleta

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa al momento de realizar el pedido.

RecuFlex no se hace responsable por pedidos que no puedan ser entregados debido a información de envío incorrecta proporcionada por el cliente.

Contacto

Si tienes preguntas sobre el estado de tu pedido o sobre nuestros envíos, puedes comunicarte con nosotros a través de:

Correo electrónico:
velmoraquegmail.com

Nuestro equipo de soporte responderá dentro de 24 a 72 horas hábiles.